Оторвалась пломба на счетчике воды что делать?

Что делать, если сорвана пломба на счетчике воды

Вне зависимости от обстоятельств, в которых была сорвана пломба на счетчике воды, с юридической точки зрения это является нарушением. Даже если ваш ребенок случайно нарушил ее целостность, это не может быть смягчающим обстоятельством. Ведь инспекторы не могут точно установить, почему водосчетчик перестал быть опломбированным.

Эксперты рекомендуют не усугублять ситуацию молчанием, штраф от этого лишь увеличится. Если при проверке будет обнаружено отсутствие пломбы, инспекторы выпишут максимальный штраф. Если вы обратитесь сами, то можно обойтись минимальной суммой. Расскажем более подробно, как действовать в таких случаях.

Куда звонить или обращаться с этой проблемой

В большинстве случаев обращаться необходимо в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, или в отделение водоканала. Если установкой счетчика занималась частная организация, то можно о проблеме сообщить ей. Звонить туда нежелательно, так как нужно зафиксировать факт обращения. Придерживайтесь нескольких правил:

  1. Сообщите о срыве пломбы сами, не дожидаясь проверки. В обращении необходимо написать дату и время происшествия, обстоятельства, при которых оно произошло.
  2. Если у вас нет возможности совершить личный визит в офис организации, отправьте на их адрес заказное письмо. Сохраните чек об его отправке. Там стоит дата, которая позволит вам доказать, что вы не скрывали происшествие.
  3. В сообщении укажите удобные для вас даты и время, когда вы сможете принять сотрудника компании.
  4. Подготовьте документы на водомер до прихода инспекторов. Это должны быть акты о вводе прибора в эксплуатацию и об его пломбировании, паспорт оборудования, свидетельство о проверке точности.

Помните, что прибор без пломбы может работать исправно, но пользоваться водой хозяин квартиры не имеет права.

Если у вас нет другого выхода, то придется выплатить штраф и возместить водоснабжающей компании убытки. Для этого придется внести плату за месяц по нормам, а не по показаниям счетчика.

Куда нужно относить документы после поверки счетчиков воды

Чем грозит сорванная пломба

Если вы самостоятельно заявите о срыве пломбы, то неприятная ситуация обойдется для вас минимальными проблемами. Без взыскания обойтись нельзя, но и новую пломбу вы получите без проблем. Размер штрафа минимум 500 рублей, а максимальный зависит от ситуации. Если вы остаетесь без пломбы не первый раз, то придется выложить больше.

При несвоевременном сообщении о нарушении пломбирования, хозяину придется пройти через судебное разбирательство. Усугубить ситуацию может отказ от оплаты за пользование водой в период, когда счетчик не был опломбирован. Инспекторы могут посчитать, что все время с прошлой проверки счетчиков вы пользовались прибором, который не имеет защиты. Поэтому счет за воду бывает весьма внушительным.

В ходе судебного разбирательства представители водоснабжающей организации будут доказывать, что вы сорвали пломбу специально. Это сделать нелегко, если нет явных признаков (врезки труб, магнитов, нарушения целостности прибора). Это необходимо им, чтобы суд назначил вам ответственность в соответствии с пунктом 2 статьи 19 ЖК РФ.

Если вы самостоятельно не заявите о срыве пломбы, то решить ситуацию будет очень непросто. Не стоит приглашать мастеров, которые за небольшую плату восстановят защиту нелегально. На каждой пломбе есть цифровой код-идентификатор, который списан в акте о введении прибора в эксплуатацию. Последствия будут негативны не только для домовладельца, но и для мастера, который опломбирует ваш прибор учета.

Если у вас есть незаконная врезка и сорвана пломба

Самый сложный и тяжелый своими последствиями вариант – если вы при ремонте труб сделали врезку трубы и сорвали пломбу. Штраф за незаконное пользование водой от 10 до 15 тысяч рублей. Кроме того, вам нужно будет оплатить месяцы незаконного пользования водой. Если инспектор не может установить, как давно была сделана незаконная врезка, то счет выписывают за полгода. При этом расчет суммы ведется по социальным нормам, исходя из количества прописанных людей или проживающих.

Процедура взыскания штрафа и суммы за пользование водоснабжением следующая:

  • во время проверки при обнаружении врезки в общественный водопровод составляется акт;
  • составляется иск в суд с требованием назначить индивидуальное наказание для домовладельца;
  • назначается день заседания, в ходе которого рассматриваются доказательства с каждой стороны;
  • выносится решение суда, назначается штраф;
  • при отказе выплатить штраф и взнос за время несанкционированного использования воды, Водоканал имеет право отрезать вас от коммуникаций до полного погашения долга.

Какие цифры нужно писать в показаниях счетчика воды

Если дело происходит в многоквартирном доме, то могут появиться дополнительные проблемы с соседями, представители коммуникационной компании будут действовать через них. Не стоит пытаться обойти счетчик, так как это рано или поздно будет обнаружено, помните, что срыв пломбы и врезка обнаруживаются при очередной проверке. Инспекторы имеют право раз в год проверить состояние водомеров, но на деле их визиты более редки.

Что делать, если сорвана пломба на счетчике воды: руководство к действию

Когда счетчик на воду ставится на баланс, оформляется акт, в котором фиксируются все текущие показатели. На основании этих бумаг владелец жилплощади начинает оплачивать потребляемый ресурс. Чтобы предотвратить несанкционированное вмешательство, намеренное изменение показаний прибора, проводится пломбировка.

Пломба не позволяет мошенникам влиять на ход измерений. Однако она может быть сорвана не только умышленно, но и случайно. В этой ситуации важно понимать, как необходимо действовать.

Разберем подробнее, что делать если сорвана пломба на счетчике воды (отвалилась сама, порвалась при ремонте и т.д.).

Что будет, если защита оторвалась или сломалась?

Эта ситуация регулируется КоАП РФ, статьей 19.2. В ней описана ответственность за умышленное повреждение пломбы или печати.

Она предусматривает предупреждение или применение административного штрафа:

  • для граждан составляет от 100 до 300 рублей,
  • для должностных лиц – от 300 до 500 рублей.

В постановлении федерального правительства №354 указано, как необходимо производить расчет расхода воды при поврежденной пломбе на счетчике. Для этого мощность ресурсопотребляющего оборудования умножают на количество дней, на протяжении которых оборудование использовалось с нарушениями.

Если эта дата точно не установлена, считают от дня, когда была проведена последняя поверка водомера. При расчете учитывают, что вода потребляется в круглосуточном режиме.

План действий

Если пломба сорвана случайно, не стоит этого скрывать. Владелец квартиры должен следовать алгоритму:

  1. Как можно скорее сообщить о произошедшем в управляющую компанию или снабжающую организацию.
  2. Добиться того, чтобы обращение зафиксировали.
  3. Дожидаться специалиста снабжающей или управляющей организации.

Пакет документов

Перед визитом контролера следует приготовить необходимые документы, которые могут стать подтверждением правоты.

Необходимо собрать:

  • документы на счетчик;
  • акты опломбирования прибора учета;
  • акт о сдаче устройства в эксплуатацию;
  • акт поверки, если она ранее проводилась.

С этими документами удастся подтвердить отсутствие злого умысла.

Оформление заявления

В заявлении указывается дата повреждения и причина, по которой это произошло. Если есть свидетели, которые могут подтвердить, что это случилось непреднамеренно, необходимо указать их отдельно.

Чтобы подать заявление на пломбировку, в заявлении требуется указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • домашний адрес;
  • контактный телефон;
  • сведения об организации, ответственной за установку счетчика;
  • последние показания водомера.

Как подать?

Важно при подаче документов обезопасить себя от необоснованных подозрений.

Чтобы оставить у себя на руках доказательства того, что о случившемся было сообщено незамедлительно, лучше отправить заказное письмо.

В таком случае на почте выдается документ с указанием даты и времени обращения. Либо можно прийти лично к коммунальщикам, подав заявление в двух экземплярах. Один из них при этом следует оставить у себя.

Как вести себя с контролером?

Дату и время прихода контроллера с жильцом должна согласовать снабжающая организация. Во время его визита дома должен находиться собственник.

Прибывший на место контролер проанализирует случившееся, чтобы установить, соответствует ли действительности указанная причина срыва пломбы. Для него важно выяснить, не было ли незаконного вмешательства.

До прихода контролера, помимо сбора документов на счетчик, подготовьте свидетелей, если они есть, которые смогут подтвердить, что пломба была сорвана случайно. Они могут оставить письменные показания или рассказать все лично.

Обстоятельства повреждения

Если выяснится, что повреждение пломбировки было умышленным, размер штрафных санкций составит среднее потребление услуги за год использования.

Читайте также  Атлант или беко холодильник что лучше?

При этом расчет проводится с даты последней поверки счетчика.

Если же это произошло случайно, например, пломба слетела по вине ребенка, никаких санкций не будет. Часто пломба срывается при ремонте, например, когда появляется вероятность его повреждения. Чтобы не возникло проблем, эту ситуацию необходимо предусмотреть.

Нужно своевременно обратиться в управляющую организацию, чтобы перенести прибор на новое место. Его возьмут на учет, снимут последние показания, составив официальный акт. Также следует поступить при необходимости его демонтажа.

Весомые доказательства

Если пользователя неправомерно обвиняют в нарушении целостности пломбы, он имеет право направить встречное исковое заявление.

Это предусмотрено в следующих ситуациях:

  1. Акт о произошедших повреждениях, оформленный представителем коммунального предприятия, собственник считает необъективным.
  2. Существуют доказательства случайного повреждения пломбирования, которые были проигнорированы.
  3. К собственнику предъявляют претензии, несмотря на отсутствие следов несанкционированного влияния на работу прибора учета.

При этом важно учитывать, что доказывать свою правоту сложно, если:

  1. Контролером были обнаружены приспособления, используемые для хищения ресурсов. В таком случае доказать, что пломба была сорвана случайно, не удастся.
  2. Положение собственника существенно осложнится, если он несвоевременно сообщил о повреждении. Это спровоцирует объективные подозрения.
  3. У потребителя отсутствуют документы, подтверждающие его позицию, или свидетели.

Допускается, что самовольно собственник может сорвать пломбу, только чтобы ликвидировать образовавшуюся аварийную ситуацию. Но и в этом случае он должен незамедлительно сообщить коммунальщикам о произошедшем.

Перерасчет

Перерасчет проводится в соответствии с постановлением федерального правительства №354. Коммунальщики направляют собственнику требования о внесении дополнительной платы за коммунальные услуги на основании перерасчета.

Расчет ведется за период с момента установки пломбы или счетчика, но не более чем за 3 месяца до выявления несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. Окончание срока – дата устранения вмешательства.

Перерасчет производится на основании объема нормативов потребления данных коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Даже при сорванной защите рекомендуется оплачивать потребленный ресурс, исходя из показаний водомера, если вы уверены, что он работает исправно, а само повреждение произошло по чистой случайности. В таком случае только лишний раз удастся подтвердить собственную благонадежность.

Житейский опыт

С подобной проблемой на практике сталкиваются многие собственники жилья. Эта тема часто и активно обсуждается на форумах (в частности, здесь и тут).

Нередко собственники сталкиваются со сложными и неоднозначными ситуациями.

В случае неправомерно начисленных штрафов при срыве пломб юристы, которые консультируют собственников жилья на форумах, рекомендуют решать возникающие вопросы с правомочным органом, принявшим решение о наложении штрафа.

Обязательно выполнить следующие условия:

  1. Внимательно изучить нормативный акт, на основании которого был вынесен штраф определенного размера.
  2. Если при работе с документами установлены несоответствия, нарушения, необходимо обжаловать их в районном суде по месту жительства.

Собственникам приходится даже сталкиваться с ситуациями, когда пломбу срывает сам инспектор во время поверки, а затем указывает этот факт в акте как нарушение.

В такой ситуации следует незамедлительно вызывать полицию, составлять подробное заявление в правоохранительные органы о произошедшем. Если этого не было сделано, потребуется написать заявление в прокуратуру.

Надзорный орган уполномочен внести представление в случае обнаружения закона или прав и свобод гражданина. На прокурорское постановление реакция должна последовать в течение месяца.

Заключение

Подводя итог, подчеркнем, что обязанность по сохранности пломб, целостности прибора учета целиком возлагается на собственника помещения. В случае нарушения пломбирования показания не будут приняты и учтены управляющей компании.

До устранения конфликтной ситуации придется платить по повышенному нормативу, к тому же собственнику будут угрожать штрафные санкции.

Как опломбировать счетчик воды

Установка индивидуальных приборов учета потребляемых ресурсов является обязательной для всех жителей частных и многоквартирных домов. Опломбировка счетчиков воды позволяет избавиться от существенных проблем в дальнейшем. Чтобы произвести все работы правильно, нужно руководствоваться определенными правилами и законодательными актами.

Обязательно ли пломбировать счетчики?

Проблема сбережения водных ресурсов на данный момент стоит очень остро, необходимо правильно расходовать имеющиеся природные запасы. Федеральный закон № 261 «Об энергосбережении» от 23.11.2009 ст. 13 (ред. от 29.07.2017) и ПП РФ № 776 рекомендуют всем сособственникам жилья устанавливать приборы учета воды, в противном случае коммунальные платежи рассчитываются с повышающим коэффициентом (п. 42 Постановления Правительства РФ № 354 в ред. от 27.03.2018).

Установка счетчиков воды существенно уменьшает сумму платежей и позволяет регулировать расход ресурса. Согласно ПП РФ № 354 п. 81(8), ввод в эксплуатацию водомера сопровождается опечатыванием. Если пломбы нет, то показания считаются недействительными и оплата начисляется с применением повышающих коэффициентов.

Когда необходимо опечатывать ИПУ

В отличие от счетчика электроэнергии, водомер находится в закрытом прозрачном корпусе, который не подлежит снятию, иначе произойдет повреждение контрольного пластикового кольца. Кроме этого, современные счетчики холодной и горячей воды снабжаются антимагнитной наклейкой. Такая пломба реагирует на попытки изменить показания путем воздействия электромагнитных волн (происходит растекание вещества в прозрачной капсуле). Если нечаянно или умышленно сорвать наклейку, при ее возврате на место на поверхности появится слово «Open».

На заметку! Присутствие антимагнитного элемента незначительно влияет на стоимость прибора, но снимает любые претензии со стороны ресурсоснабжающей организации в плане умышленного воздействия на устройство.

Конечная опломбировка водосчетчика осуществляется при помощи пластмассовой номерной детали. Для этого вызывается сотрудник соответствующей организации. Работы не затрагивают непосредственно главную часть устройства, кроме механизмов без антимагнитной наклейки. Опечатывание происходит между двумя контрольными гайками, которые служат для подсоединения устройства к системе снабжения.

Такая процедура необходима в следующих случаях:

  • Первичный ввод счетчика воды в эксплуатацию в недавно возведенных частных и многоквартирных домах.
  • Завершение периода пользования или возврат механизма с сертифицированного осмотра. Для ИПУ холодной воды срок после первой поверки – 6 лет, для горячей – 4 года. Если прибор ГВС установить на трубы ХВС, то период рассчитывается на основании данных, указанных в акте ввода в эксплуатацию.
  • Поломка счетчика. Факт повреждения выявляется самостоятельно или при осмотре контролирующими организациями.
  • Замена вентилей и труб (если работы невозможно провести без снятия прибора). Это особенно актуально при выходе из строя вводного шарового крана.
  • Аварийная ситуация, которая потребовала быстрого демонтажа ИПУ или труб.
  • Засорение фильтра очистки. Если подаваемая вода имеет примеси крупной фракции, то установленная на входе сетка постепенно забивается. Для очистки потребуется снять механизм.
  • Повреждение проволоки, которая использовалась, чтобы запломбировать устройство.

Во избежание проблем нужно учитывать основное правило, которое предполагает соблюдение целостности элемента, используемого для опечатывания механизма.

При любом вмешательстве в работу водопроводной системы, которая влечет за собой полный или частичный демонтаж водомера, необходимо перепломбировать счетчик

Кто должен опломбировывать водомер?

Для опечатывания счетчика нужна лицензия, обращаться необходимо в следующие организации:

  1. Управляющая компания или товарищество собственников жилья. При взимании платы за поставляемые водные ресурсы именно эти структуры проводят пломбирование. Исключения составляют ситуации, когда собственники МКД или кооператива на общем собрании согласовали прямое взаимодействие с поставляющей организацией.
  2. МУП «Водоканал» или МУП «Служба водоснабжения» (в зависимости от региона). Если компания выступает в качестве поставщика ресурса, то именно она отвечает за переопломбировку.

В соответствии с п. 81(8) Постановления Правительства РФ № 354 установкой пломб занимается представитель исполнителя коммунальных услуг, имеющий допуск. В некоторых регионах также обязательно присутствие сотрудника ресурсоснабжающей организации.

Порядок действий

  1. Приобретается и устанавливается водомер. Допускается самостоятельный монтаж при условии соблюдения всех нюансов.
  2. Подается заявление на перепломбировку. Целесообразно указать предполагаемую дату установки.
  3. Приглашенный сотрудник проверит правильность монтажа счетчика и документацию.
  4. Прибор должен пломбироваться специальным пластиковым элементом или свинцовой печатью. Обязательно, чтобы проволока проходила через отверстия двух накручиваемых гаек.
  5. Составляется акт. В документе указывается дата, Ф. И. О. и адрес абонента, фамилия и должность представителя, цель проводимого обследования, место установки, номер, дата поверки, срок эксплуатации, кубатура водомера, пломбы для счетчиков. Если есть старое устройство, то переписываются его параметры. Все показатели проверяются и подтверждаются подписью.

Акт обязательно составляется в двух экземплярах, один остается у собственника. Чаще всего сотрудник исполнителя самостоятельно передает документы ресурсоснабжающей организации.

Важно! Если спустя месяц строчка с указанием номера водосчетчика в квитанции не изменилась, то нужно незамедлительно обратиться в МУП.

Как подать заявку

Многие организации принимают обращения на первичную или повторную опломбировку по телефону, что чаще всего обусловлено наличием ранее выписанных актов замены. Но необходимо учитывать, что такой порядок действий не позволит доказать факт обращения в случае возникновения проблем, поэтому заявку лучше подать в письменном виде (на основании п. 81 Постановления Правительства РФ № 354 ред. от 27.03.2018).

  • Информация о собственнике помещения. Ф. И. О., адрес, данные паспорта, телефон.
  • Дата установки прибора учета воды.
  • Параметры и точка размещения ИПУ.
  • Хотя ПП РФ предписывает указывать сведения об организации, которая выполняла работы, этот пункт можно пропустить. Дело в том, что это правило распространяется на счетчики, для монтажа которых требуется обязательное лицензирование или сертификация.
  • Точные показания.
  • Дата следующей поверки.
  • Копия паспорта механизма или документа о прохождении осмотра в специальной лаборатории.
Читайте также  Как сделать багажник на рейлинги своими руками?

Заявку нужно передать в УК, ТСЖ или МУП, второй экземпляр с датой и инициалами принимающего лица остается у собственника. Если нужно поменять устройство с истекающим сроком эксплуатации, то исполнительные организации заранее уведомляют абонента с указанием периода, в течение которого нужно поставить новый счетчик, и дат опломбировки.

Сроки процедуры

Временные промежутки также оговорены в ПП РФ №354 п.81-81(2):

  1. Устройство вводится в эксплуатацию не позднее месяца, который следует за датой монтажа.
  2. После получения заявки исполнитель может согласовать новый срок. Для этого даются 3 дня с момента принятия оповещения. Отсрочка не может быть более 15 дней от первоначальной даты.
  3. Если исполнитель не явился в согласованное время, то прибор считается введенным в эксплуатацию с момента принятия заявления. Хотя закон разрешает использование ИПУ без пломбы, необходимо обратиться в контролирующие органы, чтобы работы были обязательно выполнены.

Счетчик воды может быть не введен в эксплуатацию, если обнаружатся нарушения технологии монтажа или несоответствие устройства нормам.

В каком случае нужно платить?

Существующие законодательные акты определяют, что опломбирование выполняется бесплатно, если устанавливается новый прибор или была произведена сертифицированная поверка счетчиков воды.

Платное опечатывание возможно в следующих случаях:

  • Если элемент поврежден вследствие переноса точки подключения. Исключение составляет переустройство коммуникаций, которое выполняет УК или ТСЖ. Но если управляющая организация не имеет права ставить пломбу, то прежде чем сорвать старую, лучше согласовать действия.
  • Если проволока сгнила и фиксирующее устройство оторвалось. Многие исполнители восстанавливают этот элемент только за деньги, поскольку именно потребитель несет ответственность за сохранность счетчика. В такой ситуации необходимо, чтобы при проведении контрольных проверок собственник сам заранее осмотрел пломбу и указал на возможные нарушения, возникшие из-за выхода проволоки из строя. Опечатывающий элемент может отвалиться вследствие того, что исполнитель использовал некачественный и неподходящий фиксирующий материал.
  • Если повредилась пломба. Исключения составляют действия работников УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации.

Внимание! Элемент может слететь по вине домашних животных, поэтому требуется ограничить зону их воздействия.

Сорвана пломба на счетчике воды

В этом случае необходимо незамедлительно звонить или идти в исполнительную организацию.

  • механизм признается вышедшим из строя;
  • штраф от 100 до 300 р. (согласно ст.19.2 КоАП РФ);
  • перерасчет (на основании п.62 Постановления Правительства РФ № 354).

Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется постоянно смотреть, как выглядит пломба, и проверять устройство.

Можно ли самостоятельно перепломбировать ИПУ?

В действительности опечатать прибор учета воды не составляет особого труда. Но если делать это без привлечения специалиста, счетчик не будет введен в эксплуатацию, так как не зарегистрирован в соответствии с нормами. В этом случае представитель компании потребует удалить элемент и опломбировать водомер заново согласно правилам.

Что делать если сорвана пломба на счетчике воды. Безучетное потребление воды

Ставя на учет водомер, представитель обслуживающей компании пломбирует его и записывает номер пломбы в акте (кстати, сейчас многие ресурсоснабжающие компании устанавливают антимагнитные пломбы на счетчик воды), а также фиксирует текущие показания счетчика.

Установка пломбы производится для того, чтобы предотвратить вмешательство посторонних лиц в работу прибора с целью незаконного пользования водой.

Но иногда обстоятельства складываются таким образом, что пломбу с о счетчика воды сорвали без злого умысла.

Что делать дальше, и будет ли за это будет штраф?

Что считается безучетным пользованием водой, и какое за это бывает наказание?

Прежде чем перейти к проблеме с сорванной пломбой, надо разобраться, что считается безучетным пользованием водой, а что является вмешательством в работе прибора учета или несанкционированным потреблением.

Безучетным потреблением воды являются потребление воды в отсутствие приборов учета (могут быть разные причины – счетчик вышел из строя, никогда не был установлен).

Незаконным потреблением воды (а также вмешательством в работу прибора учета) считается при следующих условиях:

  • Каждый абонент, пользующийся водой, должен заключить договор с компанией, поставляющей такую услугу. Потребление воды в отсутствии такого договора является несанкционированным подключением.
  • Самовольное подключение домашнего водопровода к центральной системе без соответствующей документации, разрешающей выполнение данных действий, считается незаконным.
  • Вмешательством в работу прибора учета воды считается: наличие механических повреждений счетчика воды, неплотное прилегание стекла индикатора, нарушение целостности пломбы.

Однако не каждое безучетное потребление воды наказывается большими штрафами: если прибор учета просто вышел из строя по независящим от потребителя причинам, то поставщик производит расчет исходя из среднего потребления коммунального ресурса за последние 6 месяцев.

В остальных случаях (при несанкционированном подключении, срыве пломбы и несообщении об этом факте, или вмешательстве в работу счетчика) это карается штрафом.

Наказание за незаконное пользование водой

С подорожанием коммунальных платежей факты хищения воды участились. Поставляющие компании начали вести активную борьбу с безучетным потреблением. При обнаружении безучетного пользования водой, особенно при самовольном подключении, к абоненту вправе применить следующие действия:

  • представитель ресурсоснабжающей или управляющей компании составляет акт о несанкционированном подключении к системам водоснабжения или акте о вмешательстве в работу узла учета;
  • производится перерасчет стоимости потребленной воды за последние 3 месяца или с даты последней проверки исходя из мощности несанкциоинированно-подключенного оборудования (для несанкционированного подключения) или исходя из десятикратных нормативов потребления воды.

Что грозит абоненту за случайный срыв пломбы?

Обычная пломба в виде свинцового или пластикового клейма вешается контролером на счетчик с помощью тонкой проволоки, лески или нитки. Иногда они от сырости отгнивают сами. Бывает, человек случайно зацепится за пломбу или ее могут оторвать дети. Вариантов существует много.

За случайный срыв пломбы с узла учета законодательство штраф не предусматривает, однако, существуют некоторые подводные камни. Если абонент проживает в многоквартирном доме, где создано ТСЖ, размер штрафа может быть отдельно отображен в договоре. В других случаях поставщик услуг руководствуется действующим законодательством.

Если пломба была случайно сорвана, то абонент должен незамедлительно сообщить о факте срыва пломбы и текущих показаниях на момент ее срыва в адрес ресурсоснабжающей организации (ТСЖ или УК).

В этом случае срыв пломбы будет расценен как поломка водомера. В соответствии с 59 постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 с абонента разрешается взыскать стоимость ресурса исходя из среднемесячного объема потребления воды за период отсутствия пломбы.

Если же не уведомить поставщика воды о срыве пломбы, и этот факт будет выявлен во время проверки, то тогда расчет будет производен для случаев вмешательства в работу узла учета – исходя из десятикратного объема.

Что делать со случайно сорванной пломбой, чтобы не обвинили в во вмешательстве в работу прибора учета?

Чтобы избежать обвинения во вмешательстве в работу счетчика воды после случайно сорванной пломбы, до начала проведения ремонта квартиры или замены сантехники необходимо связаться с поставщиком услуг. Даже если предполагается замена старого водопровода, представитель компании зафиксирует снятие пломбы, а также счетчика документально, и весь процесс пройдет безболезненно и без последствий.

Если произошел случайный обрыв пломбы, не стоит откладывать проблему в долгий ящик и сразу же надо обратиться в соответствующую организацию по обслуживанию водомеров. Это может быть управляющая компания, ТСЖ, водоканал или другая обслуживающая компания.

Наиболее правильным будет подача письменного заявления в двух экземплярах. Один из них остается у абонента. В заявлении отображают причину и время срыва пломбы, а также оговаривают дату прихода представителя для осуществления новой пломбировки. Второй экземпляр заявления пригодится абоненту при неявке контролера в оговоренный срок. Документ не даст право взымать плату за пользование водой без счетчика исходя из десятикратного размера норматива.

Читайте также  Fx35 или fx45 что лучше?

При невозможности лично посетить компанию, один экземпляр заявления можно отослать заказным письмом с обязательным уведомлением о его вручении. В любом случае вовремя поданное заявление избавляет абонента от штрафа за случайно сорванную пломбу. Если после проверки узла учета и квитанций оплаты прошлых месяцев пользования водой никаких нарушений не выявят, хозяину квартиры придется заплатить только за новую пломбировку его счетчика воды.

Представителю ресурсоснабжающей компаниии на основании Вашего заявления без проблем проведут опломбировка счетчика ХВС или ГВС и проблема будет решена.

Остались еще вопросы? Хотите получить ответы на них?

Не опломбировали счётчик? Не платите!

В сегодняшней статье речь пойдёт о приборах, расположенных практически в каждом современном доме, в том числе, наверняка, и в вашем — о приборах учёта, или, попросту говоря, счётчиках. Именно на основании их показаний рассчитывается ваша задолженность по оплате потреблённой электроэнергии, горячей и холодной воды. Если прибор учёта отсутствует или неисправен, то задолженность рассчитывается по формулам исходя из средних тарифов на соответствующий коммунальный ресурс, без учёта фактического объёма потребления. Неисправным считается, в том числе, счётчик, не опломбированный и не введённый в эксплуатацию в установленном законом порядке. Проще говоря, если управляющая компания забыла опломбировать вам счётчик или целостность пломбы на нём была нарушена, вы имеете право вообще игнорировать показания такого счётчика и оплачивать потреблённые электричество и воду по средним тарифам. Ссылаться в суде на показания неопломбированного счётчика с целью взыскания с вас задолженности по оплате коммунальных услуг управляющая компания не вправе.

Разберём эту ситуацию на примере одного судебного дела из моей собственной практики (дело №2-6796/2015, рассматривалось Выборгским районным судом Санкт-Петербурга).

Гражданин Борисов (все фамилии в статье изменены) продал свою квартиру гражданке Ефремовой. Задолженность по оплате коммунальных услуг к моменту передачи квартиры была Борисовым полностью погашена. Однако, некоторое время спустя обнаружилось, что за квартирой числится-таки задолженность в сумме больше 90 тысяч рублей. Образовалась она потому, что Борисов всё это время ни разу не сдавал в ТСЖ показания счётчиков, а платил за потребляемые ресурсы по фиксированным средним тарифам. Ефремова, в свою очередь, приобретя квартиру и «считая себя законопослушным гражданином», вовремя предоставила в ТСЖ показания счётчиков, после чего автоматическая вычислительная система расчётного центра перерасчитала сумму задолженности, так как показания счётчиков ранее не сдавались. ТСЖ «Мурёнка» (название изменено) обратилось в суд с требованием о взыскании с Борисова суммы образовавшейся задолженности.

Вместе с тем, ТСЖ «Мурёнка» было известно, что счётчики в квартире не опломбированы — об этом был составлен соответствующий акт, но уже после того, как собственником квартиры стала Ефремова.

В своём иске ТСЖ ссылалось на пункт 52 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее — Постановление №307), согласно которому потребитель обязан использовать приборы учёта в целях учёта подаваемых ему коммунальных ресурсов. Согласно пункту 16 того же Постановления, размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний квартирных приборов учёта.

Ответчик Борисов с иском не согласился и просил в иске полностью отказать, приведя в обоснование своей позиции пункт 31 того же Постановления, по смыслу которому, в случае неисправности индивидуального прибора учета или по истечении срока его поверки, либо в случае нарушения целостности на нем пломб, расчеты производятся в соответствии с фиксированными средними тарифами.

Кроме того, согласно пункту 81(12) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Постановление №354) устанавливает, чтоприбор учета считается вышедшим из строя, в частности, в случае нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки.

Согласно пункту 55 Постановления 354, при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, используемых для подогрева холодной воды, объем потребления таких коммунальных ресурсов определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, установленных для потребителей, проживающих в жилых помещениях при отсутствии централизованного горячего водоснабжения.

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации.

Также, пунктами 59-60 Постановления №354 установлено, что в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услугс применением повышающих коэффициентов, предусмотренных утвержденными Правительством Российской Федерации Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение.

Кроме того, в соответствии с частью 2 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», до установки приборов учета используемых энергетических ресурсов, а также при выходе из строя, утрате или по истечении срока эксплуатации, расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться с применением расчетных способов определения количества энергетических ресурсов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации (то есть, опять же по средним тарифам. — С.Ч.).

В соответствии с частью 9 той же статьи, организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.

В соответствии с частью 10 той же статьи, данные организации обязаны предоставить собственникам жилых домов предложения об оснащении объектов приборами учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых осуществляют указанные организации.

Никаких предложений об оснащении квартиры приборами учёта ответчику Борисову никогда не поступало.

Кроме того, согласно части з) пункта 31 Постановления №354, исполнитель (в данном случае — ТСЖ) обязан уведомлять потребителей не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу.

Несмотря на то, что это было прямо предусмотрено законом, ТСЖ не уведомляло ответчика Борисова о необходимости снимать показания счётчиков, более того, направляло ему квитанции, в которых сумма задолженности была рассчитана, исходя из средних тарифов. Таким образом, ответчик правомерно считал себя обязанным оплачивать коммунальные услуги в том объёме, в каком этого от него требовало ТСЖ, и эту обязанность добросовестно выполнял.

В итоге, в иске было частично отказано — истец не смог доказать, что счётчики горячей и холодной воды действительно были опломбированы в спорный период. Как указал суд в своём решении, несмотря на то, что счётчики были переданы ответчику, опломбированы и приняты на коммерческий учёт они были позднее, уже когда собственницей квартиры стала гражданка Ефремова. Ответчиком за период его владения квартирой производилась оплата холодной и горячей воды в соответствии с установленными тарифами, и суд признал это правильным, так как счётчики холодной и горячей воды не были должным образом опломбированы и приняты на коммерческий учёт.

Таким образом, сумму задолженности получилось уменьшить практически вдвое.

ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ от 19.06.2017 г.:

1) Уважаемые граждане! Все вопросы по статье прошу направлять на е-мэйл, он указан у меня в профиле. Не всегда имею возможность оперативно прочесть комментарий здесь, в блоге.

2) Законодательные акты, приводимые в данной статье, в 2016-2017 годах были изменены, вследствие чего статья нуждается в серьёзных обновлениях, которые непременно последуют чуть позднее.